在最近一集的「文茜的世界周報｣中，報導了新加坡總理李顯龍談「一流政府｣，他鄭重的提到，在他心裡重要的不是選舉，是如何讓國家持續運作下去。無論國際情勢如何變化，都要以國家的利益考量，還是要很現實的尋求與其它國家合作。面對全球保護主義逆襲，呼籲星國人民勇於面對挑戰，大國或許可用貿易保護主義吹噓，但新加坡唯一的出路，是在全球化架構下找到國家競爭力。

新加坡常說，沒有天然資源，要靠人才。人才從哪裡來? 首先必須發掘自己的，新加坡人口不多，有才幹的人，必須充分培養及提拔，才能充分發展。國家沒有獨立的本錢，公部門與私部門應要相互溝通，政府公務員體系不能只是堅持自己的「專業｣，還要與時俱進，當然，政治領袖至關重要。

李顯龍的談話，同時也呼應了商業週刊去年的一篇關於「政府KPI調查第五年｣的報導，傳統公部門文化是習慣服從，上級一個指令，下級跟著動作；若主管只把KPI視為形式，過程中不討論，下級就對政策施行方向不明，等年終才檢討，這種文化，是促使KPI設定變得保守，政府組織績效無法提升的主因。政府若想運用願景目標改變政府公務員體系的企業文化，必須要先成為一個「學習型組織｣，即組織成員都有學習新技術、新知識的渴望。

大家應當還記得「第五項修練｣，被美國《商業周刊》尊為新一代管理大師的彼得．聖吉在本書說明，當組織成功轉型為「學習型組織」後，自我超越、改善心智模式、建立共同願景、團隊學習，組織便能釋放出潛藏的巨大能量，任空前未有的複雜、混沌、變化撲肆而下，它總能靈活伸展、輪轉向前，轉型為學習型組織。

LMI美國領導管理發展中心，在台灣經營20幾年，我們的理念就是，幫助公司要確認明確的願景目標，改變由上對下的「企業文化｣，讓組織成員參與溝通，訂出目標後，以一季或是一個月為期，根據關鍵結果執行，同時透過流程及工具達到個人目標與組織目標。

文 / Angela Yang (楊惠娣)