我想起暢銷書《我在黑道學會的88堂商管課》（費倫特著），作者原來是混黑手黨的，改邪歸正後去讀MBA，發現商學院老師教的跟他以前大哥教的很像，其中有一課就是「分紅」，只是白道企業都是年底統一分紅，擅長規畫與延遲賞罰；而黑道，是每一次行動後，立即分紅。看起來，好像黑道比較懂人性。

還有，黑道的人很少像白道一樣，凡事都要抄筆記。你看過哪一個黑道大哥在交代事情時，小弟們在抄筆記？因為黑道小弟要訓練記憶力，因為記在腦子裡的反應最快，也不會留下證據（但常常砍錯人，不知跟不抄筆記是否有關？）。「白道愛開會，黑道重執行」，因為白道的知識，主要來自於課本、教室與會議室；而江湖的知識主要來自於實踐。

有一位高階主管分享近一年所有學習主題，當時他大概羅列的十多項…。當繼續問到這些學習的後續效果發展時，他卻尷尬地笑了笑，以一句幽默的話總結了整年度的學習心得：「真的『沒有用』，因為沒有『用』」…由此可知，關鍵不在如何學、學什麼，而是怎麼「用」。

尤其現今在網際網路的推波助瀾之下，所有人獲取知識的方式跟態度已經完全改變，大量且不正確的內容正在淹沒每個社群，每一個角落，知識經濟看似蓬勃發展，但其實已經逐漸變成錯誤的「資訊超載｣。

讀書、聽演講，參加研習會沒有什麼不對，這些是基本的學習工具，都是我們需要的。問題出在我們一直接觸新知，卻沒有暫停下來整合新的實用知識並付諸行動。如果我們繼續以這種方式接觸資訊，腦子會塞車，這也是為什麼很多人會在資訊的大海裡溺水。

這種「資訊超載｣會引發一些很真實的問題，這個問題是它會讓我們失去「行動力｣。我們要如何改變「資訊超載｣的這種情形？ 我們應該是學得少但學得精，把重點放在學會少數的關鍵概念上。要真正精通一樣東西，應專注幾項關鍵概念，一再重複，讓自己深深沉浸其中，進一步擴展觀念與技能。若對一項工作精通，就更能發揮創意，創造驚人的效果。

文 / Angela Yang (楊惠娣)